近日，山東省人力資源和社會保障廳印發《關于深入實施流動人員人事檔案便民服務創新提升行動的通知》（以下簡稱《通知》），圍繞建設規范檔案、暖心檔案、效率檔案、數字檔案、安全檔案持續加力，聚焦流動人員人事檔案管理服務質效和人才流動便利度提升，在全省范圍內推行“便民式”“管家式”“一站式”“自助式”“安心式”流動人員人事檔案服務，持續優化營商環境，著力提升企業群眾的獲得感、幸福感、安全感。
完善“規范檔案”拓展“便民式”服務
《通知》提出，進一步優化流動人員人事檔案轉遞接收渠道，強化檔案轉遞渠道分類管理，建立流動人員人事檔案郵政特快專遞渠道，規范郵政特快專遞寄遞檔案服務，推動建立檔案轉遞接收工作長效機制，更好促進人力資源順暢有序流動。做好畢業生檔案接收銜接工作，依托山東高校畢業生就業信息網對接全國高校畢業生畢業去向登記系統，實現省內高校畢業生信息網上查詢、核驗。進一步加強高中畢業出國（境）留學人員人事檔案的管理服務工作，積極穩妥做好檔案接轉、查詢利用等服務工作，為留學回國人員來魯就業創業提供定制化的人才服務。
加力“暖心檔案”打造“管家式”服務
《通知》要求，各級檔案管理服務機構要按照業務經辦“三級十七同”標準，圍繞場所優、制度優、服務優、隊伍優、特色優，開展流動人員人事檔案暖心窗口選樹活動，打造“省市縣”三級一體聯動的高品質檔案服務品牌。抓住國際檔案日、高校畢業生離校前后等關鍵節點，集中開展流動人員人事檔案政策進校園、進民企宣講活動，將檔案管理服務政策作為高校畢業生就業創業政策咨詢和企業人事專員培訓等活動的重要內容，向民營企業特別是中小微企業發放政策“大禮包”和政策“工具書”，提高檔案政策社會知曉度。
強化“效率檔案”助推“一站式”服務
《通知》提出，要深入推行高頻事項“一件事”集成辦，優化升級全省統一的網辦平臺和經辦系統，依托“愛山東”政務服務平臺，進一步整合優化辦事流程，大力推行流動人員人事檔案接收、轉遞“一件事”集成辦，實現“一次告知、一表申請、一套材料、一次辦好”。推動更多事項“無證明”簡便辦，加大身份證、營業執照等電子證照的共享應用，推行流動人員人事檔案接收、開具相關證明等5個服務事項簡便辦，實現證照“免提交”。同時，推進社會保障卡在流動人員人事檔案管理服務事項中的廣泛應用，為企業群眾提供更加高效、便捷、優質的服務。
加速“數字檔案”豐富“自助式”服務
《通知》要求，落實全省“智慧人社”一體化平臺建設部署安排，著力打造高質量檔案基礎信息庫，加強系統間對接應用和數據共享，提升“一網通辦”“跨省通辦”“一件事集成辦”服務質效，鼓勵有條件的地方探索推進數字化檔案服務模式，推動基于檔案的延伸服務“智能辦”“自助辦”。優化完善流動人員人事檔案大數據展示平臺，創新打造多維度主題信息資源庫，主動對接“綠色低碳高質量發展”、服務“十強產業”等重點戰略，打造本地高校應屆畢業生、留學歸國人員、沿黃流域社會化人才等主題信息資源庫，為經濟社會發展提供人才支撐。
堅守“安全檔案”落實“安心式”服務
《通知》提出，各級檔案管理服務機構要開展高標準檔案庫房建設提升行動，按照標準化檔案庫房要求，落實落細落地“九防”設施，建立健全庫房防災防火應急機制和設施巡查機制，配置專門庫房安全員，確保實體檔案保管利用安全，支持有條件的地方升級庫房軟、硬件設施，實現流動人員人事檔案智能化管理。強化檔案“兩臺一庫”的安全應用，嚴格落實檔案信息保密制度，執行網辦業務閉環辦理，落實物理隔離、防火墻、防篡改等防護措施，保障軟硬件系統安全運行，筑牢高質量檔案信息保密安全防線，不斷提升安全防護水平和應急處置能力，讓存檔人員安心、放心。（大眾日報客戶端記者 張春曉 通訊員 范洪艷 宋茂晉 報道 ）
